为了进一步树立和维护政务服务大厅良好形象，打造一流为民服务环境，提升群众满意度，县政务服务大厅组织开展政务服务大厅帮代办志愿者文明倡导活动。

政务服务大厅志愿者们传播文明理念，倡导互助精神，劝导不文明行为，以全心全意为人民服务为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。在政务大厅入口处，志愿者们引导办前来办事的人员有序排队，文明办事，扫健康码并佩戴口罩，保障身体健康。

同时是主动给办事群众提供咨询引导服务，帮助他们更好更快的办理事项。对前来办事的老年人、行动不便人士等特殊群体，主动帮助他们填写表格、复印资料并引导他们到相应的窗口办理业务。对前来办事语言沟通不便的少数民族人员设置了少数民族服务专窗，会说少数民族语言的工作人员组成少数民族语言志愿服务队轮流坐班。

志愿者的身影成为了政务大厅一道亮丽的风景线，他们用耐心细致的态度，一句句亲切的问候，一次次温馨的帮助，构筑起了阳光、规范、文明、和谐的政务服务环境，真正提供了“有温度”的政务服务，深受群众的好评。

县政务服务大厅将立足实际，围绕工作重点，健全机制、发挥优势、强化特色、创新服务方式，把综合窗口建设、帮代办志愿服务活动等有机结合起来，不断提升服务内涵、水平和实效，为显著提高国民素质和社会文明程度作出新的贡献。